Domande Frequenti
Do you have a question about your subscription, a recent order, products, shipping or you want to suggest a new magazine? Here you can find some helpful answers to frequently asked questions (FAQ).
Contatta il supportoRequisiti
Per usare ciclistiAMO consgliamo di utilizzare i Browser Google Chrome e Mozilla Firefox.
Per la creazione dei percorsi si consiglia di utilzzare il computer e non lo smartphone.
Quante tappe posso inserire?
Gli utenti Premium possono inserire massimo 25 tappe, i business 100. E' anche possibile draggare il percorso.
Cosa significa draggare il percorso?
Draggare il percorso è la funzione che consente di "trascinare" la linea del percorso per spostarla da una strada ad un'altra; Per attivare fa funzione bisogna andare con il mouse sulla linea ed aspettare che compagina l'indicatore (un puntino bianco).
Le altimetrie sono precise?
Il percorso viene campionato in 512 punti. Più il percorso è corto più l'altimetria è precisa.
Posso disdire un abbonamento
Si può disdire autonomamente entrando nella pagina dall'abbonamento del vostro account.
Posso mettere in pausa un abbonamento
Si può mettere in pausa un abbonamento, senza cancellarlo, ad esempio se lo usate solo per un mese all'anno, nella pagina dall'abbonamento del vostro account.
Cosa succede ai percorsi creati allo scadere dell'abonamento?
L'utente, che dà l'accesso al diario dei percorsi con tutti gli itinerari creati resta attivo permettendo quindi di visualizzare tutti i percorsi creati, non potrà più creare nuovi percorsi, modificare i vecchi e non potrà integrarli nel proprio sito.